天然石・ヒーリングストーンのセレクトショップWISH/天然石・ヒーリングストーンを皆様のお手元へお届けいたします。


 


2008.01.29. 記載

FAQ
★よくいただくご質問に関しまして★


メールでのお問い合わせを
 日頃たくさんの方から頂いております。
ありがとうございます。

中でもよくいただくご質問と、
サイト内で詳しく記載をしていなかった事々に関しまして
下記に
 ご質問と回答をまとめて記させていただきました。

今後
 追記するべき事項が出てまいりましたら
随時こちらに記載させていただきますね。

疑問に感じました事や
お聞きになりたい事がございます場合には
一度ページをご覧になっていただきまして
下記に該当
ない場合には お問い合わせフォームから
お気軽にご連絡くださいね。


どうぞよろしくお願いいたします。


>>>>お問い合わせフォームはこちら

 
お客様がお持ちのルース・タンブルのアクセサリーへの加工


申し訳ございませんが、お手持ちのストーンをお預かりしての
アクセサリーへの加工はお受けしておりません。


遠方からお送りくださる際の、発送時に起こりうるトラブル
(紛失や破損)に関する補償の問題や
加工時に破損したり等 万が一の事があった場合、
お客様の大切な石の変わりとなるものがございません・・・。

どうぞご理解くださいますようにお願いいたします。



リングサイズのお直しに関しまして


申し訳ございませんが、リングサイズのお直しはお受けしておりません。


当店で販売しておりますシルバーアクセサリーに関しましては
海外仕入れ時に完成品を入手しておりますので
当店で加工をしているものではございません。

ですので、当店で販売しておりますルースを
アクセサリーに加工する事や、
リング等のサイズ直しを承る事ができませんので
どうぞご理解くださいますようにお願いいたします。



ピアスからイヤリングへの金具変更に関しまして


申し訳ございませんが、イヤリングパーツへのご変更を
お受けしておりません。


当店ではイヤリングパーツを扱っておりません。

以前からたくさんのお声をいただいているのですが
パーツ自体が高価なものとなり、
ご紹介させていただいているピアスのお値段よりずっと高くなってしまう事も
今まで扱っていない理由の一つです。

これから先、実現させていきたい部分でもございますので
良いパーツと出会えました時には
ピアスご紹介のページにて、イヤリングパーツへのご変更も可能と
お知らせさせていただきますね。

どれぐらいのお時間がかかってしまうのかがわからず、
はっきりとお伝えすることが出来ないのですが
よろしくお願いいたしますね。



シルバーパーツの販売


申し訳ございませんが、シルバーパーツの販売は行っておりません。


WISHオリジナルブレスレットや チャームに使用しております
シルバーパーツの単品販売をご希望くださるお声を
度々いただいております。

近年、シルバー自体のお値段の上昇によるシルバーパーツの価格の変動も
パーツ販売が難しい理由の一つではございますが

入手の困難なパーツもたくさんございまして
パーツの単品販売をさせていただける在庫数をご用意するという以前に、
ご紹介させていただいた過去アイテムをリクエストくださった時に
使用していたパーツが揃っておらず、
同じデザインをご用意することも難しくなってしまいました。

リクエスト品でパーツの異なるアイテムとなります場合には
その都度ご連絡をさせていただきますね。

上記内容により シルバーパーツの販売が難しい旨を
ご理解いただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。



 

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