天然石・ヒーリングストーンのセレクトショップWISH/天然石・ヒーリングストーンを皆様のお手元へお届けいたします。


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商品の品質管理には万全を期しておりますが
万が一不良の場合は責任をもって良品とお取り換えさせていただきます。
商品ご到着後7日以内にご連絡ください。
※返品交換不可アイテムは除きます。

当方の事情〔商品間違い・破損など〕での返品・交換に関しましては
こちらへの ご返送送料またはご返金手数料を弊社負担にて
お受けさせていただきます。

※1点限定アイテムなどは交換ができません。その為返品のみのお取り扱いとなります。
弊社の取り扱う商品の殆どが天然の産物により 同じ商品が二つとないものが多く
この場合には返品のみのお取扱いとなりますが 交換をお受けすることのできる商品もございますので先ずはご連絡ください。

サイズが合わない・イメージ違い等のご返品はお客様都合でのご返品として
お受けしております。


返品交換は1回のご注文につきまして 1度までとさせていただきます。


***ご注意ください***
お客様のご事情による返品の場合は7日以内にお願いいたします。
送料はお客様負担となります。

ご注文当初、総額7000円以上のお買い上げによる送料無料サービスをお受けいただきましたお客様が
お客様のご都合によりご返品手続きをいただいた場合に、ご返品分の商品代金を差し引き
再計算いたしましたお買い上げ総額が7000円以下となる場合につきましては
通常お届け時の送料をお支払いいただくこととなっております。

上記の場合にご返金させていただきます金額は ご返品商品の金額より
お届け時に必要となる送料と ご返金に必要な手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます。
また、初回ご購入のお客さまと10000円以上のお買い物にて代引き決済手数料無料サービス適応のお客様にはその手数料に関しましてもご負担をお願いしております。
尚 クレジットカードにてお支払いただきましたお客様には別途クレジット決済手数料のご負担もお願いしております。(決済手数料につきましては個別にお知らせいたします)

※ご返金時にお振込み等にてご負担いただきました手数料のご返金もいたしかねますので
ご理解の程よろしくお願いいたします。

下記商品の返品はご遠慮ください。
*お届け日から7日以上経過しております商品
*1度ご使用になられました商品
*お客様が破損または汚損されました商品
*商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
*プレゼントなどでご購入者さま以外の方にお渡し後の商品
*返品交換不可アイテム
*返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合




  ご注文をいただいてから出荷作業が完了するまでの間は受け賜ります。
またお届けのご指定日がある場合にはご注文日から7日以内とさせていただきます。

お取り置きサービスをご利用されましたお客様のキャンセルはいたしかねます。
(諸事情によりお受けさせていただきました場合には 次回からのご注文時には
『お取り置きサービス』 をご利用いただけません事を予めご了承ください)

***ご注意ください***

出荷後のキャンセルにつきましては
弊社からの送料 そして 輸送会社様からの返送送料の
往復運賃のご負担とその他手数料をご請求いたします。


弊社からの送料と輸送会社様からの送料です。(ヤマト運輸)

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1512 1080 972 864 864 756 756 756 756 864 864 1296
上記送料はヤマト運輸の定めた60サイズで2kg以内の運賃です。
大きさや重さの超える場合はこの限りではございません。




代引き手数料料金表
商品価格合計 代引手数料 消費税 手数料合計
1円〜9,999円 300円 24円 324円
10,000円〜29,999円 400円 32円 432円
30,000円〜99,999円 600円 48円 648円
100,000円〜 1,000円 80円 1,080円




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