天然石・ヒーリングストーンのセレクトショップWISH/天然石・ヒーリングストーンを皆様のお手元へお届けいたします。


 


◆メンテナンス 修理◆

下記のメールフォームより 題名を変更しないで
ご要望・詳細 をお書きの上、ご連絡くださいませ


メンテナンス
ブレスレットのワイヤー、ゴムが切れてしまった場合や
石が割れてしまった場合の修理につきまして


ブレスレット  チャーム  ペンダントトップ ピアスなど WISHのオリジナルアイテム

1ヶ月以内に破損 又は ワイヤーが切れる パーツの不具合などに関しましては
着払いにて お送りください。
補修費、パーツ代、返送時の送料を 当社持ちにて 修理させていただきます。


上記期間外の場合には
お送り時に関しましての送料等につきましては こちらから 修理が完了しました時点でお知らせさせていただきます。
商品到着後 郵便振替用紙でお支払いいただくか
その時点でのお取り置きアイテム発送予定・新アイテム発送予定などがございますお客様には
そちらのご請求の際に 一緒に計上させていただくことが可能です。
送料無料適応時の ご注文の発送予定日に お送りさせていただきます場合には
メンテナンス&修理代金をご負担していただきますが
送料は、片道料金(こちらにお送り)分のみを ご負担いただく形となりますので
是非 そういう機会にメンテナンスに出していただけたらと思います。


お客様からこちらへの発送時へのご注意 お願い

天然石は 代わりのものがないものです
お客様のお守りとなっていただけます大切なものですので
普通郵便などでお送りすることはお控えくださいね。

こちらに到着するまでの保証は 当社では できかねます。


ご購入いただきましてから 1ヶ月以上経過3ヶ月以内のアクセサリーの修理につきましては

 送料のご負担のみで
修理させていただきます。

ご購入いただきましてから 3ヶ月以上経過アクセサリーの修理につきまして

送料往復 お客様ご負担とさせていただいております。
メンテナンスにかかります料金を下記に記載させていただいております。
実費分のご負担をお願いさせていただきます。

新アイテムご購入の発送予定のものがございます場合には 同梱にてお送りさせていただけます。

○ワイヤー交換  105円
○パーツ交換 実費 お見積もり後、メールにてご連絡致します。
○金具の交換
◆フックタイプ(ワイヤー交換付き)315円
◆マンテル金具(ワイヤー交換付き) 525円〜840円 使用パーツによって異なりますので メールにてお返事させていただきます
◆アジャスター(ワイヤー交換付き)525円
◆ゴムの交換 315円

完成品アクセサリー silver製アクセサリーアイテム

1ヶ月以内の破損(石が外れるなど・・)につきまして
(お届け日もしくはお買い上げ日からご連絡をくださったお日にちが一ヶ月以内のお客様)

着払いにて お送りください。

送料 修理は無償期間となっております


1ヶ月以上経過しましたアイテムの破損に関しましては まずはメールにて状況をお伝えください。
石が外れるなどの修理は ほぼ可能ですが
複雑な補修が必要な場合には
お預かりをさせていただいて 現状への回復が可能か、現物を拝見させていただく場合がございます。

この場合の送料は お客様のご負担とさせていただきます。

ご相談の上 お返事をさせていただきますので メンテナンスお問い合わせフォームより お知らせくださいませ。


長い間 ご愛用になっていただいてからの完成品のアクセサリーは
台の交換などは 当社でメンテナンスが不可能ですので
その旨 ご理解いただけますようお願い致します。





◆メンテナンス受付 発送先住所◆

〒596−0044
大阪府岸和田市西之内町13−41
tel/fax (072)437−6125

有限会社 ウイッシュ
メンテナンス受付係


定休日 木曜日 金曜日 祝日 
営業時間 10:00〜19:00





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写真素材提供:アトリエ夏夢色
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